石川県小松駅前れんが花道通りのランジェリーショップ　ラ・ソルボンヌ

『ラ・ソルボンヌ お取り寄せサービス』

全国発送対応

お気軽にお問い合わせくださいませ。

 

お電話・LINE・メール等を通して

事前コンサルティング付きのお取り寄せサービスを承っております。

ポイント付与など、店頭と同様のメンバー特典もご利用いただけます。

 

 

 

『ラ・ソルボンヌ お取り寄せサービス』特典
① ご購入前コンサルティング（パーソナルカラーアドバイス付き）

ご購入前に、お電話・LINE・メール等で

ご相談を承ります。

 

LINE

メール

電話：0761-46-5735

 

お取り寄せの際にご不安になりやすい

カラーの印象・レースのディテール・質感などについて、

口頭でのご説明に加え、

個別に撮影した写真・画像・動画などを用いて

できる限り分かりやすくご案内いたします。

 

サイズにつきましても、

これまでのフィッティング経験をもとに

可能な範囲でアドバイスさせていただきます。

 

 

 

② ラ・ソルボンヌ メンバーズ特典

お取り寄せサービスをご利用の場合も、

ご来店のお客様と同様に

ポイント付与などのメンバー特典をお受け取りいただけます。

▶︎ 詳細はこちら

ブログをご覧くださっている皆さまにも

ラ・ソルボンヌをより身近に感じていただけますよう、

心を込めて対応させていただきます。

どうぞお気軽に

お問い合わせ・ご相談くださいませ♡

 

 

 

 

お取り寄せの流れ

① お電話・LINE・メール等でお問い合わせ・ご相談

LINE

メール

電話：0761-46-5735

② 商品代金・お支払い方法のご案内

③ ご入金確認後、
3営業日以内に発送いたします

 

 

 

お支払い方法

① 銀行振込
② クレジットカード
③ 代金引換
（現金・クレジットカード・電子マネー）

※代金引換は別途手数料がかかります。

 

 

 

送料について

税込16,500円以上のお買い上げで
送料無料とさせていただきます。

 

 

 

配送

配送地域：日本国内のみ

配送業者：ヤマト運輸、日本郵便

配送形態：宅急便、宅急便コンパクト、ネコポス、ゆうメール

配送時期： 注文完了後、３営業日以内に発送いたします。

 

【配送料】

『宅急便』

＜関東・信越・北陸・中部・関西＞1045円

＜南東北・中国・四国＞1,166円

＜北東北・九州＞1,298円

＜北海道＞1,716円

＜沖縄＞2,222円

 

『宅急便コンパクト』

＜関東・信越・北陸・中部・関西＞649円

＜南東北・中国・四国＞704円

＜北東北・九州＞759円

＜北海道・沖縄＞924円

 

 

『ネコポス』

全国一律385円

 

 

 

返金ポリシー

【商品の確認について】
ご注文の商品が到着しましたら、

7日以内に「商品にキズや不具合がないか」

「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

 

 

【返品について】
ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」

「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合は、

当店返品可能条件を満たしていれば「返品」にて承ります。

その場合、返送などにかかる送料、手数料は、

全てお客様負担となりますので、ご了承ください。

返品をご希望の方は、SNS、メール、お電話にてご連絡ください。

返送、返品のお手続きについてご案内をいたしますので、

ご確認後、お品物をご返送ください。

LINE

メール

電話：0761-46-5735

 

 

＜返品可能条件＞

　以下全てに当てはまる必要がございます。

・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品
・当店基準により「未使用品」と判断できる商品
・お届けした付属品・商品タグ、箱等が全て揃っている商品
・商品の到着から「14日以内」にご返送いただいた商品

 

以下の場合、返品をお受けすることができません。

 

・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・セール商品、「返品不可」と記載された商品
・付属品、保証書、商品タグが商品から外れている、紛失した商品
・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品、

パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった商品
・商品タグを紛失された商品

 

 

 

【交換について】
お届けの商品に「キズや不具合がある」

「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、

速やかに同一商品と交換、

または返品・返金の対応をさせていただきます。

※交換品のご用意ができない場合は、

ご返品・返金にて対応させていただきます。

交換をご希望の方は、商品の到着から「７日以内」に

SNS、メール又はお電話にてご連絡ください。

交換のお手続きについてご案内をいたします。

LINE

メール

　電話：0761-46-5735

 

 

商品の返送費用は、当店で負担します。

着払いにてご返送下さい。
なお、到着した商品を確認し、

以下の基準に該当する場合はお受けできかねますので、ご了承ください。

 

※以下の場合は交換・返品はお受けできませんので、ご注意ください。

・商品到着後「8日以上」経過しご連絡いただいた商品
・弊社基準にて「使用済み」、

あるいは「お直しや洗濯、クリーニングされている」と判断した商品
・「商品タグ・ラベル・袋・箱、その他付属品」を

破損、汚損、または紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、

汚れ、キズが生じた商品

 

 

皆さまのご利用をお待ちしております♡